CANCELACIONES.

Se puede cancelar un pedido si no ha entrado en el proceso de empaquetado y envío. Puedes solicitar la cancelación a través del email mary@artesaniamarycarmen.com o llamando al teléfono de contacto +34 934 49 48 83

DEVOLUCIONES.

El comprador tiene derecho a devolver cualquier producto en el plazo de 7 días desde su recepción .El comprador deberá ponerse en contacto con Atención al Cliente donde le indicarán como proceder. Puede hacerlo a través del email mary@artesaniamarycarmen.com .No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada. Para poder admitir la devolución , el producto y su embalaje original deben encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El producto a devolver deberá estar correctamente embalado para su devolución.
Si la causa de la devolución es que el producto devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido o le llega defectuoso, Artesanía Mary Carmen correrá con los gastos de devolución y nuevo envío.

Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni de los gastos de devolución.

ENVÍOS.

Entregas sólo en Península .Los plazos de entrega de nuestros productos son 24-72 horas, desde la realización del pedido y correspondiente pago.

Los gastos de envío son 6.90€, a partir de 45€ de compra los portes peninsulares son gratis. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, consultar el precio de los gastos de envío pues depende del peso.

Para envios de pedidos de detalles de bodas los gastos de transporte son 10 euros.

FORMA DE PAGO:

a. Transferencia bancaria: puede hacer el ingreso en la cuenta que aparece al finalizar el proceso de compra, indicando su nombre y el nº de pedido en el concepto. Una vez confirmado el pago se procederá al envío de su pedido. Dispones de 5 días para realizar la transferencia bancaria si no se realiza en este período se anulará el pedido y tendrás que realizar un nuevo pedido.

b. Paypal: Pago a través del sistema de Paypal, para ello deberá tener una cuenta en www.paypal.es PayPal permite a las empresas o consumidores que dispongan de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. El servicio PayPal, que permite a los usuarios enviar pagos de forma gratuita, se puede utilizar desde el ordenador o los teléfonos móviles habilitados para Internet.

c. Contrareembolso. Enviado por mensajería con un incremento por pago contrareembolso en el precio del envío de 1.90 €

DISPONIBILIDAD y PRECIOS DE LOS PRODUCTOS.

Todos los productos ofertados en esta web se limita a la Península.Los precios vienen indicados en euros e incluyen IVA .Nuestra oferta de productos incluida en la web estará sujetas a la disponibilidad de los productos.En caso de falta de disponibilidad de productos , nos comprometemos a informarle en un plazo de 24 horas indicándole si ese producto volverá a estar disponible. En este caso, tendrá la opción de cancelar su pedido o bien solicitar el cambio de su pedido.